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请转转首先自己遵守并认真执行自己制定的《规则》

发布于 2018年07月19日 20:30
  • 17347227973
  • 转转客服中心
  • 1、恢复本人发布物品正常显示并道歉。
  • 0元
  • 投诉已完成
评价 10-30 22:26:46

非常差


确认完成 10-30 22:26:45


补充投诉 07-22 19:47:17

转转平台至今仍然没有解决。


补充投诉 07-21 15:11:57

问题至今还是没有解决


补充投诉 07-20 23:31:54

没有解决问题,答复不满意 1、发布的物品注明“全新未开封”没有违反任何转转规定,况且转转明文规定:不得发布二手、原味内衣裤及丝袜,请问哪里违规了?是哪一条? 2、关于发布产品的图片问题: (1)图片都是发布产品的细节图及说明,没有任何广告内容,没有违法任何规定。(如果按照你们臆造诶那30-50%都是违规的,发几个截图你们自己看) (2)图片均为搜素来源于物品生产厂商,真实表现和说明了物品的特点,合理合规,没有虚假,更没有违反转转平台发布的《规则》你们也不能臆断为商家,况且真正的商家、工厂你们根本没有处理(图见附件) 3、转转《规则》第五条规定发布数量不得超过50个系统也不可能发布超过五十个,无需解释。(见附件) 4、转转《规则》没有一条规定同类物品的数量,况且我类别下仅仅发布3-5个,请问违反了哪一条?请问袜子和内裤一样吗?鞋子和文胸一样吗?是一类吗? 5,、特别严重的是转转平台自身违反《规则》,没有按照《规则》对90%以上卖家实行认证,助长了个别人违法违规发布色情、药品、破解软件、偷拍设备、原味内衣内裤,旧丝袜等违法违规行为,平台监管不力,现在仍有上诉违法违规物品存在(今晚的截图见附件,以前的就不发布了)具体第四条内容见附件。 6、转转客服自身不按《规则》办事,建议你们认真学习一下规则。 *录屏视频及太不堪入目的就不传了。


转转APP
回复 07-20 16:02:59

您好,您的问题已经提交专人去核实了


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-20 14:22:26

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 商家处理中 07-19 20:37:59

已分配商家 转转APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 07-19 20:37:59


发起投诉 07-19 20:30:21

按照《规则》进行了实名认证和发布物品信息,后发现物品无法显示,客服说是系统判定问题,我多次与客服人员沟通,每次都说24小时给予解决,五天了至今没有解决。 2、规则规定最多发布五十条,同一个物品不得重复发布,并没有规定一类物品不可以发多条不同物品,现在我只发布15条,并且不是同类产品,现在仍然无法显示,多次沟通投诉,至今没有得到解决。 3、在线客服办事效率低下,推脱扯皮,问及人工客服电话时告知没有,实际有(后来我找到打通),客服人员谎话连篇,素质低下。 4、转转平台自身违反《规则》,没有对所有卖家按照《规则》第四条的规定进行实人认证,助长了平台部分卖家公开售卖淫秽色情电影资源,色情图片,违法制服,药品,迷幻药等,原味内衣内裤丝袜遍布在内衣分类内,并居于首页前一百个,投诉后并未得到实际解决,几天后同一号码一样反复发布,画面肮脏不堪。如果监管到位,真正按照规则认证会大大减少违法违规出现,是因为监管不力和漠视管理给社会造成恶劣影响。 5、系统不够完善,大量色情淫秽图片无法识别,人工参与管理更是不到位。 6、如果说不允许商家进入,那么这里有近一半是工厂和商家,为什么不予下架?题目上清楚写着店铺、工厂、批发、清仓等字眼,为何平台系统予以通过? 7、平台现在每天仍然有大量色情、原味等违法、违规物品发布,并且基本居于首页前100个位置,请问平台是如何监管的?(因为截图过于淫秽和恶心暂时就不发这里了)


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