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您好,经查询,此问题工作人员已联系您详细说明,商品问题已正常处理完毕。您要求的2000元现金或免单我司无法满足。工作人员已特殊为您申请,补偿您价值200多元的套刀和价值80元的浴巾5件套,另外特殊申请补偿100元现金券红券,处理方案建议您参考。
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发的旧货里还缺少了配件。 下单时约定的赠品也不给。
在国美网上购买了史密斯热水器F560一台,收货后,由安装人员开箱,发现是一台旧货,上面有划痕、污渍,特别是电线插头,非常脏。拨打客服还死不承认。
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