胡乱(强行)扣费,诱导充值
- 17347228352
- ofo小黄车客服
- 要求将充值金额变为0.00,相应的金额从赠送金额中扣除,然后退还押金
- 0元
- 投诉已完成
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已分配商家 ofo小黄车客服
账户中显示充值金额为负数,经客服调用车记录为3月份扣除的,我的账户中充值金额和赠送金额一直都有的,在充值金额中还剩大概七毛钱的时候,那次骑行强行扣除,压根不提示,还以为会从赠送金额中扣除,现在想要退押金,但是系统提示要再交钱,而且是固定金额。
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