距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,具体以售后人员联系您为准哦。
工作人员并不实际解决问题,不承认收到了的配件问题,不返还相关630元费用,真的是不作为啊,说是无法减免,真是欺负老实人的哦,就不该还狗屁的赔偿金,拿来骗人收钱的。下次联系我,请带着解决问题的态度来,浪费时间。耽误我生活。
已告知工作人员可联系您的时间点哦。
已隐藏内容
已联系工作人员在规定时间与您联系,还请耐心等待。
已分配商家 来分期官方微博
2017年五月份在来分期购入一部iPhone7plus亮黑色手机,使用期限为一年,今年五月将手机寄回来分期后被告知需要赔付来分期共计760元并期限三天时间赔付,三天时间过去一天违约金大概在3元左右,我并不接受来分期的这种收费情况,不知来分期是否合法,是否有其国家权威机构监管,半个月的时间联系来分期客服人员也是种种推辞,说不是售后人员,不能解决我的问题,之后来分期有我朋友和家人的联系方式,我怕来分期会对我的朋友和家人骚扰,影响我的生活,更是担心会影响我的信誉,因为是在支付宝来分期上绑定的。 我所要求的结果就是要退还630元的不当收费,另外130元是充电器我弄丢了,这是事实我愿意赔付,可剩下的两项我并不接受,我想来分期既然是卖手机一年的使用权,那应该考虑得到手机磨损的情况了吧,更何况还买了399的保险,这起到什么作用了吗?而且是发给我几张图片手机磨损掉漆,赔付500元!这怎么让人接受,我生活的时间就不重要了吗?真的没那个功夫去纠缠,希望来分期实事求是的退还不当收费630,你们收的超时违约金几十块钱我就不要了。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。