黑猫消费者服务平台
自动完成
05-02 15:00:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
07-23 10:06:25
已分配商家 蜜芽客服中心
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审核通过
07-23 10:06:24
发起投诉
07-23 09:57:22
2018年7月17日在蜜芽平台（北京花旺在线商贸有限公司）购买了爱慕玛蒂诺的童鞋，但是商家却打电话过来说没库存不发货，让消费者强行取消单方面做出的决定。问题是第二天却又上架了该品牌也正是我们下单的款式并且尺码都齐全，又一次欺骗了消费者。 经过跟蜜芽CEO刘楠微博上的留言，之前口口声声会答应并且调查到底给出消费者满意的解决方案，可是等调查出来是蜜芽与商家单方面的问题，说是商家的错误，却要消费者同意取消订单的不公平决定，我们不同意，就删我们关于爱慕玛蒂诺鞋子不发货的评论并且也不发货也不和消费者联系。蜜芽CEO口口声声说会给消费者交代，现在却在留言处不停地删除关于我们要求发货的评论，给其他消费者假象。 希望蜜芽可以正视问题，好好解决。
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