这个回复也太敷衍了吧?!是自动回复吗?专业客服小二并不能解决我的问题,我才要投诉啊
亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题可致电淘宝天猫消费者热线 951****,会有专业客服小二帮您跟进解决!
看看这款奶的评价,全是同样的问题
已分配商家 阿里客服
我于5月中旬在天猫超市购入德亚全脂牛奶10箱,在7月14号发现牛奶有问题,因为牛奶是白色不易被发现,加入咖啡液后才发现特别明显,牛奶在保质期内,但是已经结块,表面浮着一层白色的渣子,联系客服,客服说奶有问题,让我申请退款,申请后被售后拒绝,原因订单时间过长不予处理,我买了10箱奶也不能一下全喝完,而且问题不易被发现,我可能之前喝掉的几箱都是有问题的,现在发现问题了却不给我处理,打开这款的牛奶的链接评论,我发现很多人都出现了和我一样的问题,这批奶显然是有问题的,但却投诉无门。
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