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国内流量问题

3712062333 发布于 2018年08月10日 08:46
  • 17347231200
  • 中国移动10086
  • 流量赔偿
  • 40元
  • 投诉已完成
3712062333 评价 08-10 14:30:38

态度还可以

3712062333 确认完成 08-10 14:30:37

中国移动10086
回复 08-10 11:31:30

您好,您的问题已经反馈,请您保持电话畅通即可,请注意接听来电。无需重复投诉。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-10 09:02:54

已分配商家 中国移动10086

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-10 09:02:53

3712062333 补充投诉 08-10 09:00:00

这个月没几天就欠费了,幸好钱数不多,我也立刻充值了,但是我希望移动可以给我一个合理解释?你们存在错误而导致我的损失

3712062333 补充投诉 08-10 08:55:49

希望可以认真处理,写的明明白白我那3000多不包含闲时流量校内特定流量,你们自己发的,这不是莫名其妙欠费,查了一下怎么会想到是流量问题,本来外省就担心流量问题,自从7月短信通知有3000多也就敢用了,你这是欺骗消费者行为

3712062333 补充投诉 08-10 08:50:14

上面多打了一个0是3000多,7月之前还分省内国内,这明明白白的信息发过来的,中间突然就改了?

3712062333 发起投诉 08-10 08:46:54

今天看到欠费消息查看一下,发现是因为流量问题超了流量,导致我欠费,这个月没用多少流量啊,国内省内流量合体的时候发短信告诉我3000多MB,本人外省所以才会安心使用。用到今天才发现问题,我的省内流量没有了,如果当初就不算你为什么发短信说我有30000多兆?用了快半个月偷偷换了短信内容?

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