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押金无法退回

匿名 发布于 2018年08月10日 09:53
  • 17347231215
  • ofo小黄车客服
  • 要求将我的199元押金退回
  • 199元
  • 投诉已完成
匿名 评价 08-10 13:34:54

匿名 确认完成 08-10 13:34:53

ofo小黄车客服
回复 08-10 13:32:32

亲爱的ofo小黄车用户您好~ 我们非常重视您的反馈,您反馈的问题处理人员已经与您电话沟通,感谢您对我们的支持与信赖,祝您生活愉快

ofo小黄车客服
回复 08-10 13:32:32

亲爱的ofo小黄车用户您好~ 我们非常重视您的反馈,您反馈的问题处理人员已经与您电话沟通,感谢您对我们的支持与信赖,祝您生活愉快

匿名 补充投诉 08-10 11:46:03

ofo客服给我打电话,响了一秒我正玩着手机想接都没赶上,对方立马挂掉了,这样客服就以为显示已回复就好多了,再给客服打电话直接打不通了,如果这次不给我一个交代,不把押金退回来,走着瞧。

ofo小黄车客服
回复 08-10 11:23:59

亲爱的ofo小黄车用户您好~ 我们非常重视您的反馈,您反馈的问题工作人员已反馈相关工作人员处理,给您回电无法接通,如有问题请您及时回复呢,感谢您对我们的支持与信赖

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-10 09:53:21

已分配商家 ofo小黄车客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-10 09:53:21

匿名 发起投诉 08-10 09:53:00

本人在支付宝平台于2018年7月9日用花呗支付一笔199元的ofo押金,到8月8号支付宝提示还花呗时,发现之前“已支付押金”变成了“免押金用户”,押金无法退回。拨打客服电话,显示“您不允许呼叫此号码”,也就是我的电话被加入黑名单了。事因是什么?为什么不退押金?告知ofo,在竞争力越来越大的中国,产业想做好,必须保持初心,将质量、宣传、客服各方面都做好,才能在该行业占有一席之地,ofo是第一个出来的,我刚开始很看好,为什么在走下坡路?你们也该反思一下。

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