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167033979205快递丢失,需要追回货款及连带责任

匿名 发布于 2018年08月10日 16:12
  • 17347231280
  • 顺丰官方客服
  • 167033979205快递丢失,需要追回货款及连带责任
  • 41760元
  • 投诉已完成
匿名 评价 08-27 18:47:27

感謝黑貓!已追回全部貨款,違約賠償也得到妥善解決!

匿名 确认完成 08-27 18:47:26

匿名 补充投诉 08-21 07:27:34

顺丰丟貨值約1.05WRMB,最後給出1787港幣的理賠方案????

匿名 补充投诉 08-16 13:08:45

顺丰到现在也没有联系我,理赔交给香港顺丰,但香港顺丰以各种理由推脱责任,并以霸王条款邮件回复只赔100USD,我货值1350USD和990RMB的,现在被顺丰快递员以不知所谓的签名代签,并私自拿走咯货物,这事顺丰都不管不问,给一句是香港的,顺丰中国总部就可以不过问,不负责了吗?到现在也没个顺丰总部的人出面解决!

匿名 补充投诉 08-15 19:46:24

本快递在顺丰收件的时候已经告知是集成电路,然而顺丰没有验收,也没有做任何提醒或者其他动作,而同时宏能深圳客户处于8月7日已经告知了香港宏能电子这个快递将有这两个货到,当时显示快递为正在派件中!而货物怀疑丢失是8月8日的事,正式被顺丰告知是8月9日的事情,8月7日的聊天记录在腾讯客户端可以查明真伪,难道客户有未仆先知的本领?谁TMD寄个快递,会想丢货?特别是顺丰!这么大的品牌,谁都是愿意去相信顺丰,然而顺丰内部第三只手就不说,出了事只知道推卸责任?赔100美金?谁敢寄?本人不怕事情闹大,最怕事情闹不大不信咱们走着瞧!

匿名 补充投诉 08-15 19:39:25

还有没有王法了!顺丰居然给出只赔100美金,以后谁敢寄顺丰了?货值1W赔偿1%就可以把货拿回家了

顺丰官方客服
回复 08-13 11:12:09

您好!关于您反馈的单号问题,我司已经进入理赔阶段,建议您提供托寄物为电子零件之证明,留意后续与我司理赔人员沟通协商,如有任何问题欢迎随时联系95338处理。谢谢!

匿名 补充投诉 08-10 19:09:31

本单快递,不单单是顺丰所说的快件丢失!最重要的责任是顺丰快件员没有要求签收人提供完整的签名,导致责任无法追踪责任人,只能追究顺丰!顺丰快递员连最基本的要求签收人签收全名都没有做到,还想否认自己没有重大过失!而香港顺丰快递有意表示该快递属于香港境内快递,欲以未保价的文件品处理!有意透露信息中国合同法不适用香港境内!但中国合同法不适用香港的前提是两家公司都是境外,香港顺丰隶属中国顺丰,中国顺丰就要按合同法进行赔付!想撇清责任,不赔偿!想都别想!

顺丰官方客服
回复 08-10 16:50:48

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意。如后续有问题可以直接致电95338.谢谢

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-10 16:15:59

已分配商家 顺丰官方客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-10 16:15:59

匿名 发起投诉 08-10 16:12:58

本公司是以信任順豐為中國第一大快遞,服務標準高於其他任何快遞的前提選擇了貴公司,是相信顺丰的服务和售后,相信顺丰能第一时间处理异常,然而顺丰快递员,8月6号三次拨打不通收件方,却没有联系寄件方,而第二天也不知道是否自己私吞货物,最终货不知去向,该快递的签收单上只有一笔签收,种种的不负责任,如今本公司投诉顺丰,要求赔偿,顺丰告知因快递单上填的是文件,第一回复是只能赔偿10美金,敢问顺丰快递员收件的时候没有验货吗?验货难道不是顺丰快递员第一职责吗???丢失了快递,还被告知推脱责任,只赔10USD???这就是国内第一大物流的霸王条款吗?

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