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态度恶劣

peppa_Yao 发布于 2018年08月10日 16:51
  • 17347231287
  • 京东客服
  • 客服态度恶劣极致
  • 1元
  • 已回复
京东客服 回复 08-10 17:18:31

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-10 16:56:21

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 商家未入驻 08-10 16:56:02

您投诉的商家 京东客服 未入驻本平台。从现在起,1个工作日内平台帮您寻找商家,届时会将寻找结果反馈给您,请保持手机畅通或者随时登录黑猫平台查询。

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-10 16:56:02

peppa_Yao 发起投诉 08-10 16:51:36

8.8号晚上买了2台360电子监控摄像头,第二天一早就送货到家,商品不是很理想,并没有激活,随后申请退款,并且商家并没有开具发票,但是在付款的时候,我这边有申请发票,还有公司抬头税号都已提供。即使现在对这台机器不是很满意要退货,但是商家仍然存在一个欺骗买家的行为,因为在退款沟通过程中,商家要求把发票也返还,但是他们都没有出具,如果要扯皮,那就是另外一个点了。第二,昨天下午退回商品,今天询问客服是否到了吗,客服态度恶劣,并且,发货的时候可以再下单当晚,第二天早上送达,那退回去不是同一个地方吗?为什么还需要各种时间流程推脱。即使你有规定,那不能正常一点,我都觉得让他们耐心是不可能的了,正常礼貌一点不行?素质实在是太低下了,电商就是看不到对方,只有网上沟通,买家的心理同样着急,这个时候客服一副不耐烦,反正你也看不到我,我就这样,你爱投诉投诉的态度,这种没有职业操守的人,买家的权益保障都没有了!这是我第一次京东上购买产品,也将是最后一次!

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