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京东第三方推卸责任

匿名 发布于 2018年08月10日 17:29
  • 17347231291
  • 京东客服
  • 希望京东协助处理让第三方退货退款
  • 399元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-09 19:00:04

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

京东客服
回复 08-10 18:02:00

您好,非常抱歉给您带来的不便,您的问题我们已经收到,还请您放心,我们会尽快为您核实并处理好相关问题,并会将处理结果及时同步给您,感谢您对京东的支持,祝您生 活愉快,谢谢

黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-10 17:34:55

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 08-10 17:34:55

匿名 发起投诉 08-10 17:29:06

在京东第三方斐讯润艺诚专卖店购买斐讯路由器一台,无法返现,联系卖家,卖家说他们没有责任!随后联系京东介入,京东给出的回复是等待...如果该卖家不是在京东的平台上卖东西!我们会去买么?京东不应该协助买家催促第三方退款么?京东的态度就是包庇卖家!纵容这种不负责任的行为!

(未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。)

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