评价
08-13 13:33:04
确认完成
08-13 13:33:04
亲爱的小伙伴，您的反馈小苏已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦O(∩_∩)O~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-10 18:52:32
已分配商家 苏宁客服中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-10 18:52:32
发起投诉
08-10 18:45:30
本人于2018年7月22日在苏宁易购网站购买了白雪展示柜一台，型号是sc一226F立式展示柜，使用后就发现底座漏水严重，反映到苏宁易购，派售后人员到店里做了鉴定，地面汪了一大摊水并拍照，然后说反馈到客服处理，苏宁售后然后打电话给我说由苏宁负责和白雪，沟通出具故障报告单，然后就能办理调换或退货，然而过了三天，却说白雪厂家说这是冷凝水问题不是质量问题，无法出具报告单，就此建议我继续使用，这样严重的漏水竟然说是正常的，这是怎样的不负责任，强烈要求调换货或退货。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
