距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
主人,您的投诉已受理,如果您对处理结果满意,还要辛苦您撤销一下投诉呢。如您有任何其他好的建议,辛苦您到三只松鼠官博告知小松鼠哦。
已分配商家 三只松鼠
本人于2018年8月8日在三只松鼠京东自营旗舰店上购买了一箱手撕面包,第二天到货,分别给奶奶和外婆几个,一开始以为发霉是个别现象,后面倒出来所有的面包,发现发霉变质的面包不在少数,第一时间联系了京东客服,客服说给我升级专员处理,点进商品评价才发现收到发霉变质面包的消费者还有很多很多。 按照法律相关规定148条:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,以一赔十,不足一千按一千元计算,请三只松鼠及京东方面及时处理问题,尽快解决!
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