黑猫消费者服务平台
自动完成
05-10 12:05:53
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们已收到您关于交易猫的投诉单，并致电交易猫（020-66311311），同时我们通过线上客服反映了此投诉，但尚未收到回复。未来黑猫将联合多部门共同敦促解决，如有回复将第一时间通知您，感谢对黑猫投诉的支持。
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商家处理中
08-16 16:04:51
已分配商家 黑猫投诉
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商家未匹配成功
08-15 10:47:59
您投诉的商家 交易猫 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
08-15 10:47:59
发起投诉
08-15 10:10:37
我在交易猫购买账号，交易过程中，交易猫客服问我卖家要求买家自己更改游戏内的关联手机，我说可以。然后客服直接发货，但是并没有发给我卖家的手机账号。我登录游戏以后发现需要卖家的手机账号才可以更改。就联系交易猫。交易猫客服说让我申请仲裁，我点击申请仲裁以后客服又跟我说可以联系游戏方强制解除，我就取消仲裁，结果订单直接确认收货导致卖家收到钱款立刻找回了账号。我联系交易猫，交易猫一直说等待专员联系我，该卖家一直在游戏内嘲讽我，并进行辱骂。我希望交易猫可以退还我的购物消费金额。交易猫也不提供卖家的任何信息。我现在感觉没有办法处理。根本不知道进度，难道骗子就可以这么嚣张
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