黑猫消费者服务平台
自动完成
09-14 12:00:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，非常抱歉给您带来的不便，您的问题我们已经收到，还请您放心，我们会尽快为您核实并处理好相关问题，并会将处理结果及时同步给您，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快，谢谢
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商家处理中
08-15 11:16:57
已分配商家 京东客服
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审核通过
08-15 11:16:57
发起投诉
08-15 11:12:02
商品退货给商家后，商家一直没处理退款，之后联系京东客服，此后9号产生交易纠纷单。京东交易纠纷单之前就已经判责，但从纠纷单开始处理到现在已经超过6天！还没处理完成。期间，商家多次关闭售后服务单，拒不执行退款！商家还冒充京东客服恐吓消费者！ 从商家7月份就已经收到退回商品，9号就已经产生交易纠纷单判责，商家拒不执行，到现在已经15号。一直未处理好。作为京东常用顾客对京东交易纠纷服务专员时间效率比较失望！
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