距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
您好,专人已致电会员,多次联系不上,如需帮助,请致电客服热线400-6789-888.
说来说去还是那套说辞,依旧不发货,说缺货,缺货那别的专场怎么还在卖??当人是傻子吗
您好!关于您反馈的问题我们非常重视,目前已经为您记录。请您保持手机畅通,我们安排专人联系您处理,请您留意。谢谢!
已分配商家 唯品会客户服务
凭什么擅自取消我的订单
8月14日凌晨唯品会商家搞活动,99元三件玩具,我买了两个订单,迟迟不发货,问客服,客服说订单量较大,让我等,好的我等,结果等到今天却收到了唯品会取消订单的短信,我都跟朋友说好了要送她一个木马,另外送我妹妹一个大熊,结果遇到这样的商家!我要投诉他们欺骗消费者,恶意刷单,虚假宣传,有集资嫌疑,钱收了却不发货,等了这么久还发信息来说缺货,无法补货,却上架同款商品在售卖!坚决反对没有经过我们的同意就随便编个理由敷衍我们消费者!没有经过买家同意就擅自取消订单!消费者权益何在??
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。