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2018年8月20日10时京东商城自营店开启魅族16抢购活动中,抢购并成功支付。抢购之前没有任何提示说没货需要等待,抢购等几天没发货后我咨询京东客服,京东客服告诉我26号才有货,到了9月2号告诉我说9月4号才有货。京东发货时间一拖再拖,并且京东在没有货的情况下开启抢购活动,期间为告知用户此款商品缺货。钱交了,京东却迟迟不发货,货源不足,为啥要开启抢购活动。按照正常来说,没有货的情况下,应先告知用户,在抢购页面标注,京东未做到这点,其应开启预售活动。魅族官网在17号就开启了预售活动,当时我也在官网下了预售的单,正因我在京东开启的活动中抢到了一台,我就把官网预售的取消了。之后发现官网预售的已经发货了,而京东这边我下单已经有10天之久了,还未发货。参加抢购,就想早点用到魅族16这款手机,然而京东对用户失约了。
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