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顺丰快递邮破损了我的电脑。不按保价金额赔偿 并且无赖行为忍无可忍

DJ-LinDa 发布于 2018年09月11日 17:46
  • 17347240426
  • 顺丰官方客服
  • 顺丰快递请按照保价金额赔偿
  • 10000元
  • 投诉已完成
DJ-LinDa 评价 09-12 19:30:06

DJ-LinDa 确认完成 09-12 19:30:05

顺丰官方客服
回复 09-12 16:06:04

您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明,双方于9月12日已达成一致并完成赔付,后续如有问题反馈,请致电我司客服热线95338.谢谢!

DJ-LinDa 补充投诉 09-11 19:17:08

刚才来电话说能给补偿6000块钱。你们就是这么解决问题的么顺丰? 说我电脑用了段时间了 折损价。 我就想问问你们。根据啥折损的? 谁给鉴定的? 知道我电脑里的资料价值是多少钱么。 我电脑买的时候就一万六。邮寄的时候不说全新 也有9成新。 我跟你说我电脑闭眼睛能卖一万三。你能给么。这还不算我电脑里面的资料。我现在跟你说的是我的权益。 是我自己花了钱保了价 并没多要你们一分钱。要我说快递费用都应该赔给我。我花钱请你们邮东西。你们邮过来啥啊?但是我现在只要拿回来我应该拿的钱 你们跟我造成的损失我并没有计较。 你们现在跟我讨价还价。这是菜市场么。 那我当初保价的时候。我说给你20保一万块钱的。你们同意么?

顺丰官方客服
回复 09-11 17:57:09

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意。如后续有问题可以直接致电95338.谢谢

DJ-LinDa 补充投诉 09-11 17:57:09

有视频 聊天记录。 顺丰现在的态度就是赔你500块钱 爱要不要。不要也不管了

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-11 17:55:40

已分配商家 顺丰官方客服

黑猫消费者服务平台 商家未入驻 09-11 17:55:26

您投诉的商家 顺丰官方客服 未入驻本平台。从现在起,1个工作日内平台帮您寻找商家,届时会将寻找结果反馈给您,请保持手机畅通或者随时登录黑猫平台查询。

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-11 17:55:26

DJ-LinDa 发起投诉 09-11 17:46:34

投诉编号:17347240409 返回首页 顺丰把我电脑邮坏了 报价一万块钱 顺丰不给赔 请问报价还有什么用? [投诉对象] 顺丰集团 [投诉要求]顺丰保价不给赔偿 [涉诉金额] 10000元 [联系方式] 18689959102 [处理进度] 上传视频处理中 DJ-LinDa 发起投诉 2018-09-11 17:22:26 本人亲自去宜春邮寄快递到吉林长春苹果一体机一台 当时邮寄报价50元。即保价一万元整。中途本人没去长春 飞往郑州打客服电话转寄快递到郑州。郑州顺丰快递员送来时 我与快递员 共同打开发现电脑破损严重 并现场拍照录像取证 有快递小哥上传至顺丰平台要求赔偿 本人立即拨打顺丰投诉电话。顺丰与三天后联系我 说只能赔付我500元。 我就想问你们顺丰是快递还是强盗。我付了高价运输费用。交了保价费用。然后你们这种无赖试的解决态度。我接受不了 我要维权。既然保价没有用。你们为什么收取我保价费用。欺骗消费者 国家都不管么。

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