投诉了马上就处理了,感谢黑猫
亲,感谢亲的耐心等待,退票成功之后退款一般7-15个工作日左右到账,不存在克扣费用的问题哦
已分配商家 飞猪客服
9月2日在飞猪抢票,个人原因在12306退票了,12306十分钟之后就已经显示退票成功,但是一直到12日,飞猪一直显示退票受理中,而不是退票成功,找飞猪客服要不然是耐心等待要不然就是帮你催,结果也没有任何变化,找店家,店家连人都找不到。我在网上查,结果发现飞猪退票可能两三个月都退票不成功,也查到阿斯兰票务专营店可能存在退款私自扣除手续费,我只想问,我都找了三四遍客服了,结果还是没有任何变化,12306早早就已经退票成功,飞猪还在退票受理中,我只想让卖家和客服真的重视一下消费者!实实在在消费者解决问题!
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