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阿斯兰票务专营店退票不成功

匿名 发布于 2018年09月12日 13:00
  • 17347240830
  • 飞猪客服
  • 12306已经显示退票成功,飞猪却一直显示退票受理中,无法退款
  • 0元
  • 投诉已完成
匿名 评价 09-12 14:54:31

投诉了马上就处理了,感谢黑猫

匿名 确认完成 09-12 14:54:31

飞猪客服
回复 09-12 13:38:55

亲,感谢亲的耐心等待,退票成功之后退款一般7-15个工作日左右到账,不存在克扣费用的问题哦

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-12 13:35:45

已分配商家 飞猪客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-12 13:35:45

匿名 发起投诉 09-12 13:00:35

9月2日在飞猪抢票,个人原因在12306退票了,12306十分钟之后就已经显示退票成功,但是一直到12日,飞猪一直显示退票受理中,而不是退票成功,找飞猪客服要不然是耐心等待要不然就是帮你催,结果也没有任何变化,找店家,店家连人都找不到。我在网上查,结果发现飞猪退票可能两三个月都退票不成功,也查到阿斯兰票务专营店可能存在退款私自扣除手续费,我只想问,我都找了三四遍客服了,结果还是没有任何变化,12306早早就已经退票成功,飞猪还在退票受理中,我只想让卖家和客服真的重视一下消费者!实实在在消费者解决问题!

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