黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

0元购路由器不返现

duolaam23 发布于 2018年09月12日 17:26
  • 17347241013
  • 京东客服
  • 申请退货退款
  • 659元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-12 18:00:10

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

京东客服
回复 09-12 17:40:28

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-12 17:33:32

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-12 17:33:32

duolaam23 发起投诉 09-12 17:26:59

于2018年6月8日在京东平台购买斐讯品牌路由器一台,及格为659元,购买前详细咨询了客服,说收到货后按照卡片提示操作到期返还699元,分两个月返,第一期返99元,第二期返600元,截止到目前为止,未返现一分钱,京东客一开始说第三方订单已申请纠纷介入,并判断商家责任,现客服推卸责任,说斐讯的事情不归他们处理,但是我于2018年5月和6月在京东平台购买了斐讯品牌的体脂称、智能排插和智能音响,均做退货退款处理,款项已到账,希望京东能一视同仁,退货退款,有聊天记录为证。

(未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。)

我要投诉
24小时有效投诉
878
累计有效投诉
70671

关注官方微博

扫码关注微信

官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com