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美团酒店霸王条款,美团错误却不给消费者退款

大蕹衠 发布于 2018年09月12日 19:18
  • 17347241069
  • 美团网客服小美
  • 要求退款
  • 361元
  • 投诉已完成
大蕹衠 评价 09-13 00:32:48

大蕹衠 确认完成 09-13 00:32:47

美团网客服小美
回复 09-12 20:38:47

您好,工作人员已致电沟通处理,有问题随时再私信小美哈

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-12 20:35:44

已分配商家 美团网客服小美

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-12 20:35:44

大蕹衠 发起投诉 09-12 19:18:56

酒店,我首先在同一个酒店定了两晚,然后第三晚它的那个单人无房了,然后我就去定了第一张截图那个酒店,但是订完后发现另一个连续两晚的酒店第三日有房了,所以我就先退款,1:09分退款,1:24分去订原来那个酒店的第三晚,但是到早上美团先通知我退款失败,导致我同一日定了两间酒店,然后我打电话去退款第一间,不给我退款,要我正常入住,逼我入住,都是因为美团退款延迟才导致我订了重复的,找客服协商了一整天都没有给我成功解决,一直说等回复,如果是我的问题我认了,这是因为美团的原因导致我重复订单我不接受这个结果

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