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199元的押金变成了买年卡,押金无法退回。

慢饮独酌 发布于 2018年09月12日 21:39
  • 17347241144
  • ofo小黄车客服
  • 交了199元的押金,退押金时发现变成了年卡,要求退回押金。
  • 0元
  • 投诉已完成
慢饮独酌 评价 09-21 22:50:09

慢饮独酌 确认完成 09-21 22:50:08

ofo小黄车客服
回复 09-20 16:43:43

亲爱的ofo小黄车用户您好~ 我们非常重视您的反馈,您反馈的问题工作人员已处理,如有问题请您及时私信ofo小黄车官微小编,感谢您对我们的支持与信赖

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-12 22:21:40

已分配商家 ofo小黄车客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-12 22:21:40

慢饮独酌 发起投诉 09-12 21:39:29

因为ofo还有余额,所以特意找了ofo来骑,按照平常的步骤先交了199的押金,晚上退押金时发现变成了红包年卡。联系APP里的客服一直没有人回复,拨打人工客服电话多次一直没人接听,ofo好像并不打算对这件事做出解释,希望ofo退回押金,并给出合理解释。

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