黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

淘宝商家舒美乐楼梯强行毁约、拒绝发货

用户6697295384 发布于 2018年09月12日 21:53
  • 17347241150
  • 阿里客服
  • 要求商家履行合同
  • 4618元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-13 14:59:53

已分配商家 阿里客服

黑猫消费者服务平台 商家未入驻 09-12 22:23:32

您投诉的商家 河北廊坊舒美乐楼梯有限公司 未入驻本平台。从现在起,1个工作日内平台帮您寻找商家,届时会将寻找结果反馈给您,请保持手机畅通或者随时登录黑猫平台查询。

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-12 22:23:32

用户6697295384 发起投诉 09-12 21:53:56

9月11日,淘宝商家舒美乐楼梯客服给我发送了楼梯定制合同,让确认完,然后合同即刻生效进入定制产品生产阶段。我看了相关合同条款后,觉得没什么问题就同意了合同,舒美乐楼梯客服也接收到我的确认及认同合同要约的信息,双方没有异议。但,第二天后,舒美乐楼梯客服再次联系到我,说了一些与合同以外的事项,当时购买时客服并没有提前告知,在合同里也没有体现说明,我没有答应。基于当时他们的服务态度,我很不满意,说了一句气话“根据你们这样的服务,到时没有什么好评价你”,然后他们客服马上回应说 拒绝履行合同,拒绝发货给我,强行毁约。

(未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。)

我要投诉
24小时有效投诉
226
累计有效投诉
22853

关注官方微博

扫码关注微信

官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com