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ofo诱导消费者,欺骗消费者,强烈要求退押金199元

用户6696392552 发布于 2018年09月12日 22:02
  • 17347241154
  • ofo小黄车客服
  • 退还押金199元
  • 199元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-20 17:00:17

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

ofo小黄车客服
回复 09-20 16:46:42

亲爱的ofo小黄车用户您好~ 我们非常重视您的反馈,您反馈的问题工作人员已处理,如有问题请您及时私信ofo小黄车官微小编,感谢您对我们的支持与信赖

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-12 22:24:43

已分配商家 ofo小黄车客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-12 22:24:42

用户6696392552 补充投诉 09-12 22:12:27

ofo小黄车押金变成红包年卡,恶意诱导消费者强制消费,强烈要求退还押金199元

用户6696392552 发起投诉 09-12 22:02:36

9月9日19点42分,我在山西忻州出差,骑行ofo单车时支付押金199元,9月12日去退押金时,却显示没有押金。通过和ofo客服联系和上网搜索,才知道199元被强制和诱导购买了ofo的什么红包年卡,我清楚记得我点的是交押金,像变魔术似的成了购买红包年卡,而且ofo共享单车在销售所谓的红包年卡时,进入页面的入口是交押金,进入后没有醒目的字提示不是押金,且红包年卡和押金的价钱都是199元,扣款也没有确认页面。这应该是恶意诱导和强制消费者消费,强烈要求ofo退还押金199元。

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