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超时发货投诉要求按平台规定处罚商家赔偿客户

匿名 发布于 2018年09月13日 17:11
  • 17347241519
  • 苏宁客服中心
  • 按照平台规定,给予商家罚款处罚,赔偿客户
  • 473元
  • 投诉已完成
匿名 评价 09-13 18:08:48

匿名 确认完成 09-13 18:08:48

苏宁客服中心
回复 09-13 17:38:14

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-13 17:12:44

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-13 17:12:44

匿名 发起投诉 09-13 17:11:39

9月9日在苏宁购买商品 结果到9月12号也没发货 联系商家也不理人 一句话也不说 在苏宁提交订单仲裁 苏宁客服说需要联系商家才可以给赔付 我问商家 商家说苏宁客服什么也没说 现在苏宁客服也不管 商家也不管 我希望苏宁按《商家管理规范总则》及《延迟发货解读及处理细则》赔偿我

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