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在京东自营购买咖啡,收到货品于京东页面不相符

匿名 发布于 2018年09月14日 00:52
  • 17347241722
  • 京东客服
  • 虚假宣传,假一赔三
  • 115元
  • 投诉已完成
匿名 评价 09-14 17:08:25

已解决,京东和供应商反应很快,谢谢黑猫

匿名 确认完成 09-14 17:08:24

匿名 补充投诉 09-14 11:20:41

请尽快核实处理,食品安全无小事。

京东客服
回复 09-14 10:34:06

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-14 09:20:31

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-14 09:20:31

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已分配商家 京东客服

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匿名 发起投诉 09-14 00:52:08

我于9月9日在京东商城购买5袋“柯林尊享级意大利咖啡豆”,从页面上看,此咖啡豆原豆来自于巴西伊帕内玛庄园,咖啡外包装注明了原产国巴西,产区,庄园名称,等级,处理方式,海拔等信息。然而我收到的货,正面仅写有“柯林咖啡 意大利特浓拼配咖啡豆”字样。背面信息写有等级(与宣传页面不付),产地(上海,没有标明原产地)。据此我认为京东有欺骗消费者的行为,产品评论区也有其他消费者指出收到产品于页面不符合的情况。我要求京东撤下此商品,并退一赔三的补偿。 PS:图1,图2为我收到商品的照片,图3-图7为京东商品页面的截图。

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