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京东商城“虚假宣传”、“虚假销售”——曝光六个不诚信商家

高加林刘巧珍 发布于 2018年09月14日 15:56
  • 17347241975
  • 京东客服
  • 每单“退一赔三”,赔偿金额不足五百元,按最低五百元赔偿。
  • 3000元
  • 已回复
高加林刘巧珍 补充投诉 09-19 11:08:36

京东商城客服工号52371刚才打我电话说:“我下的订单,商家无货。他的处理原则和一个月之前一样,请我取消订单,给我退款,然后补偿我30%的京豆。” 我狠狠地把他骂了。我骂他在放屁! 几乎一半的商家已经承认错误,并且做了赔偿的情况下,京东依然不承认错误,不愿意赔偿。 骗我800多元钱,搞了将近两个月了,我投诉电话费用都上百元了。京东客服竟然说没有错,不做任何赔偿。我昨天还要求京东赔偿我100元电话费的。我会投诉京东的。

高加林刘巧珍 补充投诉 09-18 14:30:59

北京市丰台区工商局一个女性工作人员来电说,“北苑春风文化有限公司”不愿意给你退款与赔偿,我们也没办法,就这样结案啊。再投诉,我们不接受。电话:010-63832557 我问:“那我到哪里举报这个公司在京东使用虚假信息骗钱呢?” 北京市丰台区这位女性的工作人员说:“不知道,我只处理投诉,投诉结果就是卖家不愿意赔偿,结案。”

高加林刘巧珍 补充投诉 09-18 14:26:45

北京市丰台区工商局刚才来电话说,7月19日就发现“北京美妙绝伦文化有限公司”地址异常,无法找到该企业,因此投诉无法处理。找不到责任人,不好处理的。 电话:01063813923。9月17日14点17分给我来电讲的。

高加林刘巧珍 补充投诉 09-14 18:16:51

到9月14日18点15分为止,还有6单在虚假出库!卖家保持沉默,京东代替卖家讲话,说:“我们没有任何错我,不做任何赔偿,请你取消订单。我们不会让订单放置很久的。” 我的诉求依然是:按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条处理,“退一赔三”,赔偿金额不足五百元的,按最低五百元赔偿。

高加林刘巧珍 补充投诉 09-14 17:44:47

京东客服在忽悠,他们一直知道我的投诉。一直隔三差五打电话忽悠我,叫我取消订单,甚至威胁要擅自取消订单。我有截图证据。本人不接受任何“补偿”!只接受“退一赔三”的赔偿!卖家是违法了!自然要收到法律的制裁!

京东客服
回复 09-14 17:37:10

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-14 17:19:24

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-14 17:19:24

高加林刘巧珍 发起投诉 09-14 15:56:55

我发现京东商城这个平台,五十几个商家在低价虚假销售《中国百年文学经典图画书第四辑(全5册)》,于是致电京东,请求京东通知这些不诚信商家下架该商品。京东不接受我的建议。相反,还承诺这些卖家都是在“真实销售”,请我“放心下单”。客服说:“你没有下单,怎么知道别人虚假销售的?”我于是只好下单。哪知道下单之后,卖家玩消失,根本不发货,我的货款也没了。既然下单之前,京东确认卖家是真实销售,有货。商品也确实可以下单,并顺利付款。那么卖家就有义务按照订单合同发货。   京东客服擅自取消我的“交易纠纷单”,禁止我向京东商城投诉第三方卖家“虚假销售”。   目前尚未解决的问题订单,及这些不诚信商家的详细信息如下:   第一单:2018-07-30-18:14:04订单号:77932360872和谐万邦图书专营店75.25元   第二单:2018-07-31-18:53:38订单号:77964817129和谐万邦图书专营店75.25元   企业名称:北京和谐万邦商贸有限公司   公司地址:北京海淀区四环到五环之间永定路26-2   店铺名称:和谐万邦图书专营店   第三单:2018-07-27-15:31:28订单号:77835764907美妙绝伦图书专营店86元   企业名称:北京美妙绝伦文化有限公司   公司地址:北京丰台区南三环西路91号院1号楼105-138号   店铺名称:美妙绝伦图书专营店   第四单:2018-07-30-18:17:39订单号:77010076702北苑春风图书专营店81元   企业名称:北京北苑春风文化有限公司   公司地址:北京丰台区新村巴庄子124号1幢1层A186   店铺名称:北苑春风图书专营店   第五单:2018-07-30-18:19:12订单号:77934243055金安童心图书专营店84元   企业名称:北京金安童心商贸有限公司   公司地址:北京丰台区南四环西路128号院4号楼15层1509-005(实际经营地址北京市昌平区,北京市昌平区东小口镇天鑫家园6号楼6-114)   店铺名称:金安童心图书专营店   第六单:2018-08-02-14:27:37订单号:78014263214翠林祥顺图书专营店84元   企业名称:北京翠林祥顺超市有限公司   公司地址:北京丰台区翠林小区16号楼东侧平房   店铺名称:翠林祥顺图书专营店

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