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尽快处理纠纷,完成退款,保护消费者权益

南方角落 发布于 2018年09月14日 16:05
  • 17347241979
  • 京东客服
  • 尽快处理纠纷,完成退款,保护消费者权益
  • 8300元
  • 已回复
南方角落 补充投诉 09-14 21:38:15

一个是73980211***,一个是73956280***

京东客服
回复 09-14 16:38:23

您好,很抱歉给您带来的不便,烦请您提供下具体订单号哦,收到为您立刻反馈处理~

京东客服
回复 09-14 16:18:35

您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-14 16:08:15

已分配商家 京东客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-14 16:08:14

南方角落 发起投诉 09-14 16:05:49

2018年5月17日在京东商城的河北扶贫馆分别购买了4680元的水果年卡和3700元的蔬菜年卡。4680元的水果年卡每周五配送一箱,共计配送52周,每个月10至20日配送中石化油卡300元,共计4600元。3700元的蔬菜年卡每周五配送一箱,共计配送52周,每月10日至20日配送300元中石化油卡,共计3000元。然后在2018年的8月油卡不再正常配送,9月中旬开始果蔬也停止配送。果蔬售后电话暂停服务,联系不上。9月6日在京东售后提交了交易纠纷单,专员介入处理至今没有实质性进展,只希望能够合理的给我退款,还有很多和我一样遭遇的人,希望京东公平公正处理纠纷问题。

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