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鞋质量问题

发布于 2018年09月14日 19:40
  • 17347242077
  • 毒APP
  • 要求无偿退货退款
  • 692元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-29 17:00:28

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App
回复 08-30 16:49:12

您好,给您带来不便,请谅解,希望您能为本次服务进行评价,感谢您的理解与支持,谢谢


补充投诉 09-14 19:48:42

已隐藏内容


得物App
回复 09-14 19:44:45

您好,很抱歉给您带来不愉快的体验。请您提供您的订单号与手机号,帮您转交相关同事。为提高沟通效率,建议您手打订单号与手机号。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-14 19:43:23

已分配商家 毒APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-14 19:43:22


发起投诉 09-14 19:40:52

本人在毒App上面买了一双阿迪达斯eqt的鞋,当鞋回来试穿的时候,鞋的鞋舌非常的硬,穿着非常的磨脚,很难受,鞋盒也受到了破损很,然后毒app给我赔偿了70元的补偿费。但是后面又发现了,鞋头那里做工不齐,白色的胶体已经溢出来,后面找客服商量,然后把补偿费退了客服,客服说同意帮我们在仓库那边申请无偿退款,说会在两天后有专员打电话来商量,过了两天后,没有看到电话打过来,找了客服,半天没回话,后面反应后,她说今天会打电话过来,但是,还是没没有打电话过来,现在找客服半天没有回复。


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