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尚德机构要求要收25%的学费。理由是我已经超过一星期才向他提起退款。

圈圈圆圆圈圈599 发布于 2018年09月14日 21:16
  • 17347242109
  • 尚德机构
  • 退全款‘
  • 8180元
  • 处理中
圈圈圆圆圈圈599 补充投诉 09-15 10:48:12

这是我9月3日付的首付

圈圈圆圆圈圈599 补充投诉 09-14 22:18:34

这是我和尚德的老师聊天记录,当时报名并没有跟我说过退款要交25%的学费,并且这个老师并没有正面回答我的问题。一直在逃避后面就直接不理我了。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-14 21:26:50

已分配商家 尚德机构

黑猫消费者服务平台 审核通过 09-14 21:26:50

圈圈圆圆圈圈599 发起投诉 09-14 21:16:24

我9月3日在尚德机构购买了专升本保过班,后来因为种种原因今天提起退款。但是尚德机构说,我一星期没有向他提起退款,所以要收我25%的学费。但是之前他的销售人员并没有向我说明这个问题。尚德机构跟我说他们的App新用户有提醒,但是我重新注册了一个用户,并没有提醒我。

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