黑猫消费者服务平台
自动完成
10-22 10:00:08
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小美这边核实已有专员联系您处理完毕，如后续在小美家购物遇到任何问题可以随时联系聚美客服处理。
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商家处理中
09-20 21:57:07
已分配商家 聚美优品
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审核通过
09-20 21:57:06
发起投诉
09-20 21:14:18
几天前在聚美优品上购买的卡西欧手表 货到时本人不在公司 问快递小哥可不可以晚一两天再送 快递小哥让同事帮忙拿 当时不是我本人签收的快递小哥可以证明 然后等我回公司发现手表上有许多深深浅浅的划痕 联系商家，商家说签收超过24小时不予处理 联系平台平台却说商家已经联系过我请我谅解 无论我怎么说 平台都是回复请我谅解 和抱歉等系统回复 然后又把责任推给快递小哥 手表本身有问题不在自身找问题 各种甩黑锅
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