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顺丰寄送物品损坏,投诉赔偿金额与实际损坏严重不符

匿名 发布于 2018年10月11日 16:48
  • 17347248890
  • 顺丰官方客服
  • 寄送电子产品损坏,顺丰赔偿金额与实际损坏差额严重不符
  • 2000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-15 10:00:08

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

顺丰官方客服
回复 10-16 09:19:17

您好,关于您反馈的问题我司已核实具体情况并电话与您沟通说明给出处理方案,双方于10月12日已达成一致并完成赔付。后续如有问题反馈,请致电我司客服热线95338.谢谢!

顺丰官方客服
回复 10-11 16:58:20

您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意。如后续有问题可以直接致电95338.谢谢

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-11 16:50:08

已分配商家 顺丰官方客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-11 16:50:08

匿名 发起投诉 10-11 16:48:20

顺丰寄送IMAC一体机损坏,定损2000,顺丰判定赔偿175,与实际坏损严重不符,联系多次,进展缓慢,且没有一个明确处理方案。

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