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ofo退我钱好吗?

大魔王yukii 发布于 2018年10月11日 19:51
  • 17347248938
  • ofo小黄车客服
  • 退还我在ofo里花的冤枉钱
  • 448元
  • 投诉已完成
大魔王yukii 评价 10-19 18:10:24

年卡不肯退。押金也是隔了大概有3天才到账

大魔王yukii 确认完成 10-19 18:10:24

ofo小黄车客服
回复 10-18 17:02:03

亲爱的ofo小黄车用户您好~ 我们非常重视您的反馈,您反馈的问题工作人员已处理,如有问题请您及时私信ofo小黄车官微小编,感谢您对我们的支持与信赖

大魔王yukii 补充投诉 10-12 15:15:09

有010开头的打电话给我了,说年卡不能退,真的好气

大魔王yukii 补充投诉 10-12 12:22:42

一直没有客服接听电话

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-11 20:16:35

已分配商家 ofo小黄车客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-11 20:16:35

大魔王yukii 发起投诉 10-11 19:51:59

因为需要用车,学校门口只有一辆小黄车,于是扫码,扫码之后要交押金199,交完199又要我充值,充值了50。骑完之后,给我推荐了一个年卡,说是可以提现50,分享后再加30一共83.6,点击提现需要额外支付199,面容支付直接支付后我发现这张卡办了没有任何意义,还是需要交押金,本身办个卡也没什么,199骑一年还返还80多相当于一年只用了110多,但是我的押金不能退,就是我必须花400块钱,才能享受这个权益,和小蓝车比起来真的相差很多,并且这个卡没有任何说明,只有购买说明,此时我总共在ofo交费448,提现出来的83.6的确到账了,但是我花了不必要的364.4。于是我向客服提出退款的要求,并且反复强调我不会再用ofo,但是客服一直劝我别退别退讲优惠讲活动,最后实在是讲不通,我说我就是想退钱,客服说稍后会有010的开头电话联系我,等了一天没等到,第二天我再打电话,告诉我在72小时内。现在已经超过72小时,打客服电话也没人接,我想要回我的364.4就这么难吗?不仅仅是骑行过程中让我感觉不实用,更多的是客服的态度,还有处理效率让我对ofo很失望。

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