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先后充值两次都已扣费,但是充值款不到账

黑色喵 发布于 2018年10月11日 22:08
  • 17347248962
  • 北京市政交通一卡通微服务
  • 账面到款140元或者退款140元
  • 140元
  • 投诉已完成
黑色喵 评价 10-22 21:20:41

黑色喵 确认完成 10-22 21:20:41

黑色喵 补充投诉 10-22 21:20:31

用地铁站的查询机扫一下手机,手机电子卡就刷新了…

黑色喵 补充投诉 10-22 07:46:27

根据客服说法,5个工作日后会自动退款。但是这一周过去了,不但没有自动退款,而且还变成充值"成功"了…充值记录里出现了我的140,但是卡上没并没有充进来。

您好,我们尽快与您电话联系

黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-11 22:10:34

已分配商家 北京市政交通一卡通微服务

黑猫消费者服务平台 审核通过 10-11 22:10:34

黑色喵 发起投诉 10-11 22:08:17

iphone一卡通没钱了,先用apple pay的银行卡充了100元,银行显示扣费。我没太注意余额变化,又再次用支付宝充了40元。两次充完后,发现卡内余额还是4.1元。查询充值记录,结果没有我这两笔充值信息。充了好多次卡了,第一次碰见这个问题。希望帮忙解决一下。

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