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快件破损,投诉一直未处理。客服态度让人生气

发布于 2018年10月19日 16:27
  • 17347251432
  • 韵达速递官微
  • 快件破损,投诉过一直未处理,道歉赔偿
  • 398元
  • 已回复
补充投诉 10-24 14:22:35

152********


韵达速递官微
回复 10-22 08:41:26

您好,需要您的联系电话,谢谢!


补充投诉 10-21 19:37:16

快递单号393**********


韵达速递官微
回复 10-19 17:09:59

真是抱歉呢,这边需要快递单号和电话,两者缺一不可,我们才能进行反馈的,谢谢!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-19 16:39:46

已分配商家 韵达速递官微


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-19 16:39:46


发起投诉 10-19 16:27:15

买的茶叶礼盒准备送人,第一次收到包装盒变形,里面的礼盒也受损了。第二次补发的包装盒又是变形的。里面的礼盒也坏掉了。关键包装盒上写着易碎物品呢。我在支付宝生活号里的韵达快递投诉了到现在都没处理。刚刚在韵达app上客服问一下吧,态度实在让人生气。不知道你们打算怎么处理呢?请给我一个满意的答复


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