距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已电话联系用户,问题已处理,已请用户到黑猫平台确认处理结果,辛苦核实并完结下,请更新~
尊敬的客户您好,工作人员反馈已回电告知处理方式,目前工作人员正在跟进核实中,还请您耐心等待一下,我们会在48小时内回电告知您核实结果。非常感谢您的支持和理解。
今早这次问客服,直接给我来一句充电宝不在里面,第一排第二个是空的就算有照片也不可以说明我还充电宝,人工客服给我方法就是等待处理,方法就是等到10天扣完押金。客服默认不出声!
已分配商家 街电官方客服
本人今天在茶道夫街电租借了一个充电宝,使用不到一小时后已归还,但订单一直未结束,期间多次联系街电客服,告知其本人确实已归还充电宝,但街电客服一直已归还成功后才能结束订单,但我当时确定充电宝已归还至柜子里,也拍照出来给客服看充电宝上面有字,街电客服当时讲电源型号不对,一直没有解决问题拖延时间,如果扣我钱也可以,拿一个充电宝给我,我相信这种事不止我一个人发生,这种不作为的行为,就是等着扣完押金以后直接扣除你押金的行为,无法接受!
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