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退还所谓的单车管理费用5元

发布于 2018年10月20日 21:47
  • 17347251770
  • 摩拜单车mobike
  • 美团单车
  • 退还所谓的单车管理费用5元
  • 5元
  • 投诉已完成
评价 10-21 11:06:18


确认完成 10-21 11:06:17


美团单车
回复 10-21 10:55:36

您好,很抱歉给您带来不便,您的该笔车辆管理费已操作原路退款成功,到账时效是2-7个工作日(工作日不含周六日和法定节假日),建议您之后关注原支付账户的到账情况。温馨提醒:车辆管理费若退回,目前是默认退回至摩拜账户余额中的,若您之后需要将退回至账户余额中的车辆管理费原路退款至原支付账户,可致电客服热线400-811-7799或通过摩拜在线客服申请处理,非常感谢您的理解与配合。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 10-20 21:55:00

已分配商家 摩拜单车mobike


黑猫消费者服务平台 审核通过 10-20 21:55:00


发起投诉 10-20 21:47:11

今天晚上9点左右使用摩拜单车,后在违禁区域停车。被扣除5块管理费用。摩拜发了一条短信表示将在违禁区域停车骑出违禁区域,管理费用即可退还。之后骑出后发现5元是退还到余额,和承诺的不相符,故投诉!


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