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自动完成
11-20 20:00:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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商家处理中
10-21 18:30:42
已分配商家 拼多多客户服务
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审核通过
10-21 18:30:41
发起投诉
10-21 15:29:10
我妈妈于2018年10月8日在拼多多上下单了一款名为，九牧卫浴的304不锈钢手工水槽，10月9日拼单成功，上周六收到货后，外包装的纸盒上没有任何九牧的标志及防伪码，打开后水槽上印了九牧的logo，但没有三包卡，我们立即使用304检测液检测发现并不是304的材质，拍照发给商家后，商家仍然坚持是正品，随即联系了拼多多客服，拼多多表示3个工作日内回复，过去了一周，今天妈妈接到拼多多客服电话，表示需要官方证明该商家卖假货。于是我打了电话给九牧官方电话，九牧客服回复该商家非官方授权店铺，另外需要防伪标志的二维码验证，而我是收到的货就没有防伪标志！刚刚联系拼多多客服，拼多多客服又表示需要3个工作日反馈。 我的最终诉求是，商家3倍赔偿或更换同款九牧正品！ 消费者表示心好累，维权路漫漫，我会坚持维权下去，为众多拼多多的客户树立维权榜样！
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