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苏宁不给退换货套路深

匿名 发布于 2018年11月07日 17:26
  • 17347259009
  • 苏宁客服中心
  • 换货或者退货
  • 7099元
  • 投诉已完成
匿名 评价 11-07 18:43:40

不乱黑任何平台 提交的投诉 我会撤诉删帖

匿名 确认完成 11-07 18:43:39

苏宁客服中心
回复 11-07 17:32:56

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-07 17:31:23

已分配商家 苏宁客服中心

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-07 17:31:22

匿名 发起投诉 11-07 17:26:08

本人 于11月1日在苏宁易购网站上购得一台 神舟(HASEE)战神Z7-KP7SC 15.6英寸游戏笔记本电脑 消费7099 11月2日收到苏宁送货电话 没到五分钟苏宁快递给我包裹放进快递箱(打算当面签收验货)拆包裹后发现电脑键盘i键没有弹性。本来打算不退货的,在后面学习中发现i键用着很不舒服。于11月4日申请退货  苏宁让其寄回短信地址检测 我将电脑打包寄过去 快递师傅说原包装不行不能承重 中途会损坏。因为比较贵重所以让快递师傅帮忙打包。  11月6日 开始检测 然后说没有原包装不给换。 然后11月7日 苏宁客服又说要我亲自提供检测报告 我就纳闷了邮过去不就是检测吗又要我自己提供检测报告?全是套路。 先是邮过去邮费还要亲自出 检测说没有原包装影响二次销售不给换 我说把换了的新包装给你们 然后又说要我自己拿出检测报告 检测报告给了是不是又来其他理由 苏宁易购店大欺小  第一次买也是最后一次买。 315投诉到底

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