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升级光纤免费2年使用,仅仅一年就要来收第二年的收费。

2579468407 发布于 2018年11月08日 21:10
  • 17347259794
  • 中国电信客服
  • 双倍赔偿一年的光纤费用,并微博公开道歉。
  • 1069元
  • 已回复
2579468407 补充投诉 11-15 18:58:22

有没有搞错,客服到现在也没有联系我

中国电信客服
回复 11-13 21:08:38

您好,您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理,建议您保持通话顺畅,以便工作人员主动与您联系。如有其他问题,您也可将相关问题通过私信方式发送至微博号“中国电信客服”获得帮助,谢谢!

2579468407 补充投诉 11-13 20:19:47

已隐藏内容

中国电信客服
回复 11-09 00:10:36

您好,烦请提供一下遇到问题的宽带安装地址,以便我们为您反馈至相关部门核实处理,谢谢!

黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-08 22:08:46

已分配商家 中国电信客服

黑猫消费者服务平台 审核通过 11-08 22:08:45

2579468407 补充投诉 11-08 21:11:19

已隐藏内容

2579468407 发起投诉 11-08 21:10:19

2017年10月在莲阳电信营业厅办理免费升级光纤20M免费使用2年。 结果今年10月开始10000号就来电催讨2019年的费用。我非常惊讶,免费使用2年电信客服解释为:如果不续交一年869的费用就每月再收取79元的月租。 骗子骗子。

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