好几个月没有使用宽带,想要办理账户注销
- 17347265171
- 中国电信客服
- 宽带销户,需要机顶盒。可是押金上只有MODEM押金,现在无法注销销户
- 120元
- 投诉已完成
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已分配商家 中国电信客服
在2016年11月18日,跟朋友一起去中国电信营业厅办理的宽带,当时花费了将近600多,每月月租是79元,每月返还10元的套餐,当时套餐里面是赠送的机顶盒,用完两年退MODEM押金120元,机顶盒被朋友拿走找不到了。因现在更换地址好几个月已经不用了宽带了! 今天,去了营业厅退押金办理销户,需要缴纳欠费和本月月租。这个是可以理解,但是现在又需要电视机顶盒,可收据上根本就没注明。请协助调查处理,感谢
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