您好,已收到您的反馈,您的联系方式烦请提供一下哦~
我以前购买的商品以前可以用9折服饰类优惠券,但是今天也不让用了。客服一直不能给予合理的解释,买了会员,权益大打折扣。
已分配商家 京东客服
京东会员每年198元,会员权益包括每月一张9折满300元可用服饰类优惠券。2018年11月18日,购买符合京东所制定使用范围内商品,但是无法使用。与4个客服先后沟通后,第一个客服以新款商品还不能使用为由答复,第二个客服以结算为准答复,第三个客服承认可用但是未提出解决方案,第四个客服总是转移话题,无法解释。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。