315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

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线上支付后发生纠纷平台不予处理

发布于 2018年11月21日 14:33
  • 17347269526
  • 转转客服中心
  • 赔偿7000元!
  • 7000元
  • 已回复
补充投诉 11-21 15:09:47

如果线上交易都能被定义为诈骗 那我不知道贵公司存在的意义是什么!请赔偿!


补充投诉 11-21 14:56:33

投诉无门 售后无门 被定义为诈骗?那平台存在的意义是什么?!麻烦您们自己查看网络消费安全法!作为网络消费平台经营者的义务是什么!


转转客服中心
回复 11-21 14:51:11

您好,工作人员已联系您告知最终处理结果,建议报警处理呢


补充投诉 11-21 14:49:37

如果要求消费者报警 而第三方电商平台将自己推的一干二净是处理结果 那我真不知道中国的法律有什么存在的意义!你们推诿售后 向工商部门汇报虚假和解信息 告诉消费者贵平台与其他所有电商平台不同 却不受法律保护 将投诉无门售后无门平台漏洞统一处理为诈骗 真是开眼界!


转转客服中心
回复 11-21 14:42:54

您好,工作人员已联系您告知最终处理


黑猫消费者服务平台 商家处理中 11-21 14:38:12

已分配商家 转转客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 11-21 14:38:12


发起投诉 11-21 14:33:13

通过平台线上购买iphonex 商家虚假发货 事发当时联系平台 被告知让买方自己报警 平台没有售后机制 无调解 无法投诉 多次协商均拒绝 只让消费者自己报警 两周来只有五次通话 在要求赔偿时平台以转转平台是个人对个人的闲置物品交易不适用于消费者权益保护法 拒绝所有处理 统一回绝


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