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发起投诉
11-21 15:56:38
双十一零点在京东商城抢购了一台8+128宝石蓝的华为mate20pro手机。抢购前页面未显示是预售，抢购付款完成后却显示29号才到货。期间，咨询客服发货时间，有说20号之前肯定发货，结果也并未发货。看着同样是双十一下单的其他消费者陆续收到手机晒单的喜悦，我却还在为什么时候收到货而着急。于是今天再次联系客服发货，京东客服却告知无法发货并要我取消订单，在等待了十多天后得到这答案实在是让作为消费者难以接受。作为京东忠实用户和多年京东plus会员，京东却如此对待消费者。因此，我申请京东及时尽快发货并给予心灵补偿。
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