美团外卖在未经过商家的同意下，私自给商户做满减活动，费用由商户承担
发布于 2018年12月06日 19:41
- 17347286719
- 美团网客服小美
- 美团外卖
- 要求美团下线活动，并给与商户赔偿
- 100元
- 已回复
补充投诉
12-09 20:42:04
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-06 22:06:41
已分配商家 美团网客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-06 22:06:41
发起投诉
12-06 19:41:57
11月份美团外卖平台跟我店沟通满减活动，满80-40元，他们的提成按原价的20%提，等于我们是亏本。但是为了配合他们，也为了给我们宣传，我们答应了。他们沟通的是11/5-11/11，结果他们做到了月底。我中间要求停止活动，他们说停不了，我只能勉强接受了。12月份他们在完全没有问我店的情况下，私自又给我店做了满20-8元，30-13元的活动。我先联系了业务经理，业务经理不管，又联系了城市经理城市经理说下架不了。然后发现我店在外卖平台上的所有商品提价了，他们有什么资格修改我们价格？我又联系美团公司，说活动下架不了。并且说给我回电话。至今3天也未收到回复，事情也没解决。为了不影响销售，产品定价我们自己修改回来了。活动还在持续，我修改不了，虽然订单并不多。但是美团这种完全不尊重商家的行为，简直太欺负人，大平台就可以这样吗？希望黑猫能给与我店帮助，感谢！
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