黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

爱奇艺会员服务显示是去除广告的,但实际却时不时插广告,还要手动去除

后经年 发布于 2018年12月06日 19:44
  • 17347286723
  • 爱奇艺小帮手
  • 道歉赔偿
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-29 16:00:47

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。

爱奇艺小帮手
回复 10-30 15:37:53

您好,非常抱歉呢,不支持永久关闭哦。VIP会员专享广告特权,观看影视内容时,为您节省前贴片广告时间;同时VIP会员可手动跳过精品影视、福利权益等会员专属推荐内容,省时省心不用等待! 温馨提示:部分片源因版权方限制,仍可能会向您呈现不同种类的广告服务,但对您的观影体验影响较小,还请您谅解~

后经年 补充投诉 12-08 03:29:07

我不需要推荐,请永久关闭

爱奇艺小帮手
回复 12-06 23:26:45

您好,如您需要关闭会员专属推荐,可直接点击右上角的【关闭此推荐】即可跳过;会员专属推荐内容是爱奇艺为您精心推荐近期最新最热的资讯内容,会员推荐并不是广告如不需要点击右上角关闭即可。

黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-06 22:07:34

已分配商家 爱奇艺小帮手

黑猫消费者服务平台 审核通过 12-06 22:07:34

后经年 发起投诉 12-06 19:44:46

在使用爱奇艺会员的过程中,爱奇艺会员福利显示去除广告,但实际使用时却发现依然插播广告,需要手动关闭。要求爱奇艺微博道歉,并履行会员去除广告承诺,赔偿会员!

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。

我要投诉
24小时有效投诉
4717
累计有效投诉
805649
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

关注官方微博

扫码关注微信

合作媒体

中国消费者报 新京报 证券日报 财经网 央广网经济之声天天315 中国经营报 经济观察报 消费日报 齐鲁晚报 陕西日报 钱江晚报 金陵晚报 安徽商报 中国食品安全网 差评

合作机构

合作律所

  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所