这个客服简直太好了!!表扬!
你们客服不是承诺昨天下午6点前解决嘛?我都等到了现在了
企业没有人联系我,你们不是说了要处理了么?
您好,您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急,专员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
已分配商家 京东客服
之前京东客服也评定为虚假发货了
之前正常购买的山羊绒围巾,订单号818********,818********都没收到货,点取消订单时又一直被商家取消,走京东售后又要求直接确认收货,现在确认收货提交纠纷单以后商家不退钱,京东专员又一直要求退款必须商家审核。可是之前明明京东客服都承认了商家发的是空包了。京东纠纷专员说好商家24小时不处理就优先给我退款也不退!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。