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毒APPTimberland大黄靴撕裂质量有问题,疑似假鞋

发布于 2018年12月17日 11:08
  • 17347299344
  • 毒App
  • 鉴别真假,退款
  • 1152元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-29 17:01:47

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


得物App
回复 08-30 16:03:32

您好,给您带来不便,请谅解,希望您能为本次服务进行评价,感谢您的理解与支持,谢谢


补充投诉 12-18 12:04:15

还是说赔偿最高350元,现在只想鉴别真假了


得物App
回复 12-17 11:15:43

收到,帮您转交处理。


补充投诉 12-17 11:14:49

111*************


补充投诉 12-17 11:13:25

客服电话记录,一次说给260补偿,一次350


得物App
回复 12-17 11:12:26

您好,很抱歉给您带来不愉快的体验。请您提供您111的开头订单号,帮您转交相关同事。为提高沟通效率,建议您手打订单号。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-17 11:11:19

已分配商家 毒App


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-17 11:11:19


发起投诉 12-17 11:08:38

穿鞋上脚是11.26到出事那天是12.14不到20天时间,穿鞋期间也不是每天都穿,因为很硌脚碗,特别疼,在网上查了一下好像是普遍现象就没理会,想着磨磨就好了,谁成想,14号那天下班回家跟往常一样要脱鞋换成脱鞋的时候,就是正常脱鞋,就听见刺啦一声,直接愣住了,然后一看鞋舌头撕裂了一个5厘米左右的大口子,牛皮的材质这么会撕开呢?然后就联系毒APP的客服,客服让我等反馈,48小时内回复,结果第三天了也没联系我,我就又找客服,才在下午联系我,说我们这就是个第三方,主要就是帮买家鉴定的,鉴于用户体验可以给我补偿260元,意思就是,这是本来不关他们事,可是他们可以亏欠给我260,我:???啥意思?不关你事?我在你平台买的鞋,是因为你平台有保障保真,现在让我买连双应该是假的Timberland告诉我没你事?鞋都不能穿了,你给我260干嘛?然后又打给我一次,说最高给350,能不能和解,不能,要么退全款要么换真的新鞋,然后就不管我了,所以现在我就是想鉴别鞋的真假,然后让他退我钱 假鞋原因 一,牛皮不可能跟纸一样脆的撕裂了 二,两只鞋的鞋舌头材质都不一样,一个光滑一个又碎毛 三,网查了分辨真假鞋,鞋面走线不整齐,logo标志钢印清晰度不够,鞋底钢印迷糊,这三点看应该是国产假鞋


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