距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 饿了么客户关怀
之前有一单奶茶无故拒绝送餐,投诉之后连个电话也没有。之后午饭时间点了一份酸辣粉 送餐时间本就比别的单时间长,一个小时的配送时间。结果没送到骑手就提前给我点送达,我说我不要了直接投诉,并没有让骑手赔我钱,而且给商家差评让商家知晓我没收到餐。搞笑的是投诉完了没动静了,电话都没给我打一个,钱也不了了之,商家差评也没有了。本就有胃病,饿了一个中午憋了一肚子气又去上班,要求赔偿!饿了么这么牛?还是就我们这十八线小城市的代理商牛,来人管管吧,要求赔偿并道歉!
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