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智行抢票在客户不知道的情况下默认使用加速包,多收取费用。

匿名 发布于 2019年01月12日 07:38
  • 17347309922
  • 智行火车票
  • 请求智行退还加速包手续费100元
  • 100元
  • 投诉已完成
匿名 评价 01-12 20:31:48

匿名 确认完成 01-12 20:31:48

智行火车票
回复 01-12 19:24:42

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黑猫消费者服务平台 商家处理中 01-12 14:27:11

已分配商家 智行火车票

黑猫消费者服务平台 审核通过 01-12 14:27:11

匿名 发起投诉 01-12 07:38:11

请求智行退还加速包手续费100元 本人在智行app上使用了预约购票。但在抢到票后发现扣款费用比实际票价高,随后百度才得知智行默认了抢票使用加速包,随后仔细查看才知道在很隐蔽的地方有个加速服务,然而再此之前并未通知用户,本人在购票之前根本不知道有此项服务,而且还收取费用,因此本人要求智行退还其加速包的费用。

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